退款
除非蛋糕在運送過程中損壞，否則任何蛋糕均不予退款。

消除
訂單取消必須在訂單完成日期前48小時以書面通知，方可退款。 24小時內發出的任何通知均不予退款或抵扣。

貯存
我們的蛋糕大多是用新鮮奶油製成的，我們建議您始終將蛋糕存放在冰箱中。最好溫度為 2-5°C，請在 2 天內食用。

送貨
所有蛋糕在運送過程中均採用隔熱保溫袋和冰磚妥善包裝，以保持其良好狀態和新鮮度。配送區域

我們將在到達收件人地址之前透過簡訊與其聯繫。
對於無人看管的訂單或處理不當的蛋糕，我們不承擔責任。

撿起
預訂時可安排取餐時間，請發送電子郵件至lanlansbakery@gmail.com 。您的蛋糕必須在指定時間領取。如果您遲到，請致電我們。

運輸
我們建議將蛋糕盒平放，避免陽光直射，並將其放置在汽車地板上。冬季盡量不要打開暖氣，夏季或天氣溫暖時則應打開空調。請注意，我們對運輸過程中發生的任何損壞概不負責，因此請務必仔細遵循這些說明。